Dappere keuze
Afgelopen jaar was Sans nog veelvuldig in het nieuws, toen ze als één van de eerste webshops in Nederland 2,95 euro retourkosten besloten te vragen. Het gratis retourneren van bestellingen was niet meer werkbaar en dat pakten ze aan. Een dappere keuze die goed bij het bedrijf past, vindt accountant Erik ter Haar:
“Op een gegeven moment werd het tijd om meer ondersteuning te vragen”
“Sans liep hiermee echt voorop, waarna andere grote bedrijven hen volgden. Ik ben al 14 jaar betrokken bij Sans en ik ken het bedrijf als een nuchter en oprecht bedrijf."
Erik is trots op zijn klant: “We hebben goed en regelmatig contact met Tom en de samenwerking verloopt prima.”