Dit is een vraag die wij onszelf stellen als de klant zijn/haar afspraken niet of te laat nakomt. Uiteraard denken en werken wij zo veel mogelijk mee om alsnog de deadline te halen, maar niet voordat deze vraag beantwoord is.

Dus gaan we in gesprek met de klant, en dat geeft rust. Want wij krijgen inzicht in de reden en die geeft ons óf motivatie om alsnog de deadline te halen, óf extra tijd als de deadline toch verschoven kan worden. 

Wij werken samen in teams. In situaties waarin onverhoopt een collega uitvalt bepalen wij snel hoe dit de teams raakt. Om te voorkomen dat bepaalde teams of medecollega’s hard geraakt worden, kijken wij bij het oplossen primair naar hoe wij de lasten samen kunnen delen.

Het kan een worsteling zijn en dan is het fijn dat je een omgeving hebt die niet stimuleert om zo veel te werken. En zo ervaar ik de Jong & Laan.

Vaak lukt dit ook, omdat we op voorhand ruimte houden in de planning om onvoorziene omstandigheden op te kunnen vangen. Naast dat bovenstaande handelswijzen rust geven, helpt het ons ook om de kwaliteit van onze dienstverlening hoog te houden. 

Relatief weinig overuren in vergelijking met andere (grote) kantoren

Een poosje geleden waren wij in gesprek met collega’s van andere grote(re) accountantsorganisaties over overwerk. In dat gesprek werd ook het aantal overuren gedeeld. Toen wij het aantal overuren per medewerker op jaarbasis noemde, dacht men dat dit het aantal overuren per maand was.

Hoe ervaar jij werkdruk en hoe gaat jouw werkgever hiermee om? Wil je eens van gedachten wisselen over dit onderwerp of gewoon kennismaken, neem dan zeker contact met mij op.